包河区：这儿的流动工作站很暖心！

　　中安在线合肥频道

　　合肥新闻

　　合肥资讯物业费缴纳不合理、电瓶车乱停乱放、居民噪声扰民……近日，在包河区各社区（村）出现了一个流动的工作站，居民群众有序地登记信息、反映问题，工作人员与居民群众拉家常，用接地气的方式认真听取居民诉求和意见，耐心地为其答疑解惑，现场为群众解决问题。据悉，为进一步推动基层治理工作向最末端延伸，积极构建矛盾纠纷多元化解格局，包河区组织各社区（村）利用居民群众周末休息日时间，统一在全区开展“降警情、减访情、增感情”大走访活动，通过搭建“矛盾纠纷大收集大化解流动工作站”，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道，想方设法解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。4月22日一大早，家住包公街道世纪阳光花园小区的董阿姨就早早来到了社区流动工作站，反映小区业委会换届、小区监控损坏等问题。热心社区公益的项大姐一边反映问题一边为社区点赞，同时建议街道社区要经常组织类似活动。“矛盾纠纷大收集大化解流动工作站”按照“矛盾收集、分级处置、处理答复”流程收集化解各类矛盾纠纷。由街镇（大社区）、辖区派出所和属地社区（村）通过社区公告栏、户外电子屏、“警民议事厅”等方式发布活动公告，广泛收集矛盾纠纷，现场对群众反映的矛盾纠纷进行登记梳理，分级处置化解问题，并且及时进行反馈。“我们反映的小区北门非机动车道被共享单车占用影响交通，还有垃圾处理的问题，社区和物业很快就想办法协调解决了。”家住西杭社区的陈阿姨提到此次大走访活动不由得竖起大拇指。“以前的社区工作都是在屋子里进行的，可能很多居民都不知道自己所属的社居委在哪，现在我们把工作站前移到居民看得见的地方，并建立了会商研判、工作通报、部门联动、社会力量参与、督导调度等机制，在更好地解决实际问题的同时，也能增强与群众间的感情。”烟墩街道有关负责同志说。截至目前，全区13个街镇（大社区）117个社区（村）已收到居民反映问题526条，其中现场办结的266条，交办或提交办结的68条，正在协调处理的192条。“‘矛盾纠纷大收集大化解流动工作站’的搭建，是包河区坚持和发展新时代‘枫桥经验’的创新实践，通过建立‘党委领导、政府主导、街所联动、部门协调、群众参与’工作机制，做到主动预防、主动排查、主动化解，有效避免了矛盾纠纷激化成警情、演变为访情，进一步增强了与人民群众的感情。”区委政法委有关负责同志介绍。（吴敏雪） .fujian{margin-top: 15px;line-height: 34px; font-size: 18px;color: #333;}.fujian a{color: #333;}